আইনি নথি
এই নথিটি 23 BDBajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল নিয়মকানুন বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে। সাইটে নিবন্ধন করার আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এতে আপনার অধিকার ও আমাদের প্রতিশ্রুতি দুটোই স্পষ্ট থাকবে।
মূল বিষয়গুলো
পুরো নথি পড়ার আগে এই মূল বিষয়গুলো জেনে রাখুন।
23 BDBajee শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং তা পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে হবে। উইথড্রয়ালের জন্য KYC সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। মিনিমাম ও ম্যাক্সিমাম সীমা প্রযোজ্য।
সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস গ্রহণ করলে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হতে পারে।
প্রতিটি সদস্য তার নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য দায়ী। পাসওয়ার্ড শেয়ার করা বা অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক কার্যক্রম অবিলম্বে রিপোর্ট করুন।
23 BDBajee দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা সকল সদস্যের জন্য উন্মুক্ত।
প্রতারণা, কারসাজি, মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অসৎ কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: 23 BDBajee-র ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। কোনো শর্তে আপত্তি থাকলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
23 BDBajee (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং আপনার ও 23 BDBajee-র মধ্যে একটি বাধ্যকর আইনি চুক্তি গঠন করে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইল বা সাইটের মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
23 BDBajee-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্করা কোনো অবস্থাতেই এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য কাগজপত্র চাইতে পারি।
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা বন্ধ করার অধিকার আমাদের আছে এবং সেক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
প্রতি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
অ্যাকাউন্ট তৈরির পর নিজের পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে। KYC-র জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র:
KYC সম্পন্ন না করা পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকবে। KYC প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
23 BDBajee-তে ডিপোজিট করতে হলে শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। অন্য কারো অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: Mobile Pay, Nagad, Rocket, DBBL মোবাইল ব্যাংকিং এবং অন্যান্য অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিস। নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ হলে প্ল্যাটফর্মে জানানো হবে।
সতর্কতা: ডিপোজিট করার আগে নিশ্চিত হয়ে নিন আপনি সঠিক অ্যাকাউন্ট নম্বরে পাঠাচ্ছেন। ভুল নম্বরে পাঠানো অর্থ ফেরত দেওয়া আমাদের পক্ষে সম্ভব নাও হতে পারে।
উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্টের KYC যাচাই সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক। যাচাই ছাড়া উইথড্রয়াল প্রসেস করা হবে না। উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে।
নিরাপত্তার কারণে বড় উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। এটি আপনার নিজের সুরক্ষার জন্যই করা হয়।
23 BDBajee নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী আছে যা অফার পেজে বিস্তারিত লেখা থাকে। বোনাস গ্রহণ করার আগে সেই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বেশিরভাগ বোনাসের সাথে ওয়েজারিং শর্ত যুক্ত থাকে। উদাহরণস্বরূপ, ৩০x ওয়েজারিং মানে বোনাসের পরিমাণ ৩০ গুণ বাজি ধরতে হবে উইথড্রয়ালের আগে।
23 BDBajee যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রোমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধে 23 BDBajee-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
23 BDBajee-তে সকল বেট চূড়ান্ত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। বেট দেওয়ার আগে অডস ও পরিমাণ ভালোভাবে যাচাই করুন। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে দেওয়া বেট বাতিল করার অধিকার আমাদের আছে।
23 BDBajee যেকোনো বেট প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত কারিগরি ভুল, ডেটা ত্রুটি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
নিচের যেকোনো কার্যক্রম 23 BDBajee প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে:
আইনি সতর্কতা: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণার সাথে সংশ্লিষ্ট প্রমাণ পেলে 23 BDBajee বাংলাদেশের আইনশৃঙ্খলা বাহিনীকে অবহিত করতে বাধ্য।
নিচের পরিস্থিতিতে 23 BDBajee অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আমরা সাধারণত ইমেইলে জানাই এবং সদস্যকে নিজের অবস্থান ব্যাখ্যার সুযোগ দিই। তবে গুরুতর নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
বৈধ কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
23 BDBajee দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের জন্য, চাপের জন্য নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং সদস্যদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সাহায্য করতে চাই।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে যে দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধাগুলো পাওয়া যায়:
আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ যদি গেমিং আসক্তিতে ভুগছেন বলে মনে হয়, আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন। সাহায্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
23 BDBajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, যাচাই ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার কাজে ব্যবহার করি।
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনমূলক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দিই না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা তদন্তের প্রয়োজনে আইনশৃঙ্খলা বাহিনীর সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি দেখতে গোপনীয়তা নীতি পেজ ভিজিট করুন।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সব অভিযোগের সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।
সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান না হলে বিষয়টি সিনিয়র ম্যানেজমেন্টের কাছে পাঠানো হবে। সকল স্তরে সমাধান ব্যর্থ হলে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী আইনি পদক্ষেপ নেওয়া যাবে।
আমরা সব বিরোধ ন্যায্য ও নিরপেক্ষভাবে সমাধান করতে চাই। আপনার অভিযোগ যতটা বিস্তারিত সম্ভব জানান — স্ক্রিনশট, তারিখ, সময় ও লেনদেন আইডি সহ জমা দিলে দ্রুত সমাধান সম্ভব।
23 BDBajee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচনা করা হবে।
যদি নতুন শর্তাবলীতে আপত্তি থাকে, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করুন। এই নথির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।