আইনি নথি
আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি অধিকার, অনুগ্রহ নয়। 23 BDBajee-তে আপনার প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় — এই নথিতে সব পরিষ্কারভাবে জানানো হয়েছে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি
আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যে পদক্ষেপগুলো নিয়েছি।
আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।
23 BDBajee কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে আপনার ডেটা দেওয়া হয় না — এটা আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই দেখতে পারেন এবং শুধু সেবা প্রদানের প্রয়োজনে। আমাদের অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ কঠোরভাবে মানা হয়।
আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। আপনার ডেটার উপর আপনারই কর্তৃত্ব।
আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত করে সমাধান করা হয় যাতে আপনার তথ্য সবসময় নিরাপদ থাকে।
আমাদের প্রমোশনাল মেসেজ বা ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আপনার সম্মতি ছাড়া অপ্রয়োজনীয় যোগাযোগ করা হবে না।
গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি 23 BDBajee ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন।
23 BDBajee আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।
23 BDBajee একটি দায়িত্বশীল অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য আইন ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে তৈরি করা হয়েছে।
আপনি যদি এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন করতে চান বা নিজের তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ জানাতে চান, তাহলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
23 BDBajee সেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:
ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য (আপনি যা দেন):
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য |
|---|---|
| আইপি ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ডিভাইসের তথ্য (OS, ব্রাউজার) | সেবার মান উন্নয়ন |
| লগইন সময় ও তারিখ | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা |
| গেমিং কার্যক্রমের লগ | বিরোধ নিষ্পত্তি ও অডিট |
| লেনদেনের ইতিহাস | আর্থিক নিয়মকানুন মানা |
| কুকি ও সেশন ডেটা | ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
23 BDBajee আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অপ্রয়োজনীয়ভাবে প্রক্রিয়া করা হয় না। মূল ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলো হলো:
আমরা আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনমূলক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দিই না। আপনার ডেটা শুধু আপনার সেবার জন্যই ব্যবহৃত হয়।
23 BDBajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
উপরের ক্ষেত্রগুলো ছাড়া 23 BDBajee কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য শেয়ার করে না। আমাদের সাথে কাজ করা সকল তৃতীয় পক্ষ গোপনীয়তা রক্ষার চুক্তিতে আবদ্ধ।
23 BDBajee-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
23 BDBajee কোনো থার্ড-পার্টি ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না যা আপনার অন্য সাইটের কার্যক্রম ট্র্যাক করে।
23 BDBajee আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয় ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| KYC ডকুমেন্ট | আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর পর্যন্ত |
| লেনদেনের ইতিহাস | ৭ বছর (আর্থিক নিয়ম অনুযায়ী) |
| গেমিং লগ | ৩ বছর |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ৩ বছর |
| কুকি ডেটা | সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় যাতে পরবর্তীতে কেউ পুনরুদ্ধার করতে না পারে।
23 BDBajee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোয় যা আছে:
তবে মনে রাখবেন — কোনো অনলাইন সিস্টেমই শতভাগ অদ্ভেদ্য নয়। যদি কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটে, আমরা আক্রান্ত সদস্যদের দ্রুত জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
23 BDBajee-তে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার আছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@23bdbajee.net-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
23 BDBajee সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছে বা তথ্য প্রদান করেছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলব।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
23 BDBajee যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানাব।
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।
এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি দেখে আপনি বুঝতে পারবেন নীতি কবে পরিবর্তিত হয়েছে। নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে। এটি শুধুমাত্র আপনার নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।
আমাদের গোপনীয়তা দল সপ্তাহের সাত দিন আপনার সেবায় প্রস্তুত। যেকোনো উদ্বেগ জানাতে দ্বিধা করবেন না — আমরা আপনার পাশে আছি।